Polityka Prywatności platformy Singing Warsaw

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających z platformy Singing Warsaw, prowadzonej przez Singing Warsaw w ramach inkubatora przedsiębiorczości Fundacja „Twój StartUp”, z siedzibą przy ul. Żurawia 6/12 lok. 766, 00-503 Warszawa.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Singing Warsaw w ramach inkubatora przedsiębiorczości Fundacja „Twój StartUp”.

Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: singingwarsaw@gmail.com.

2. Jakie dane przetwarzamy

W związku z korzystaniem z platformy możemy przetwarzać następujące dane:

1) imię i nazwisko,
2) adres e-mail,
3) dane potrzebne do realizacji zamówienia i płatności,
4) dane dotyczące zamówionych usług i historii zakupów,
5) dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, identyfikatory plików cookies lub podobnych technologii, jeśli są używane,
6) dane kontaktowe przekazane w celu otrzymania informacji o starcie kursu lub innych aktualnych ofertach.

Jeżeli podczas zakupu, zapisu lub korzystania z usług podasz dodatkowe dane, przetwarzamy je tylko w zakresie, w jakim jest to potrzebne do realizacji usługi lub obowiązków prawnych.

3. Cele i podstawy przetwarzania

Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:

1) zawarcia i realizacji umowy, w tym udostępnienia mini kursu online oraz powiązanych usług, takich jak lekcja wokalna 1:1 dodana jako order bump,
2) obsługi płatności online i rozliczenia zamówienia,
3) udzielenia dostępu do kursu na okres 12 miesięcy od zakupu,
4) kontaktu z Tobą w sprawach związanych z zamówieniem, dostępem do kursu lub realizacją usługi,
5) obsługi reklamacji, zgłoszeń i spraw technicznych,
6) wysyłki informacji o starcie kursu, zapisach na ofertę lub innych aktualnych informacjach handlowych, jeżeli wyraziłaś/eś na to zgodę,
7) spełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym podatkowych i rachunkowych, jeśli mają zastosowanie,
8) ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawą prawną przetwarzania jest najczęściej:

1) art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem,
2) art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny,
3) art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora, np. obrona przed roszczeniami i zapewnienie bezpieczeństwa usług,
4) art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda, jeżeli zapisujesz się na otrzymywanie informacji o kursie lub innych ofertach.

4. Płatności online

Jeśli wybierzesz płatność online, Twoje dane mogą być przekazywane operatorowi płatności Przelewy24 w zakresie niezbędnym do obsługi transakcji. Odbiorca danych działa jako odrębny administrator lub podmiot przetwarzający – zależnie od charakteru usługi płatniczej.

Nie przetwarzamy danych kart płatniczych samodzielnie, jeśli płatność odbywa się przez zewnętrzny system płatniczy.

5. Dostęp do kursu i czas przechowywania danych

Dostęp do kursu jest przyznawany na 12 miesięcy od zakupu. Po upływie tego okresu dostęp może zostać zakończony zgodnie z zasadami oferty.

Dane osobowe przechowujemy przez czas potrzebny do realizacji umowy, obsługi rozliczeń, wysyłki informacji, jeśli wyraziłaś/eś na to zgodę, dochodzenia lub obrony roszczeń oraz przez okres wymagany przepisami prawa.

Jeżeli zapiszesz się na otrzymywanie informacji o kursie lub innych ofertach, dane będą przetwarzane do czasu wycofania zgody lub wniesienia skutecznego sprzeciwu – zależnie od podstawy przetwarzania.

6. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym działanie platformy, w szczególności:

1) dostawcy hostingu i usług IT,
2) operatorowi płatności Przelewy24,
3) podmiotom świadczącym obsługę księgową lub prawną, jeśli będzie to potrzebne,
4) podmiotom zapewniającym narzędzia do wysyłki wiadomości e-mail i automatycznej komunikacji, w tym systemom takim jak ManyChat, jeśli są używane,
5) organom publicznym, jeśli wynika to z przepisów prawa.

7. Informacje o premierze kursu i komunikacja marketingowa

Jeżeli zapiszesz się, aby otrzymać informację o premierze kursu lub o innych aktualnych ofertach, będziemy kontaktować się z Tobą w tym celu na podstawie Twojej zgody.

Nie musisz otrzymywać od nas takich wiadomości, a zgodę możesz wycofać w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.

Jeżeli w przyszłości zakres komunikacji zostanie rozszerzony, zaktualizujemy tę Politykę Prywatności.

8. Twoje prawa

Masz prawo do:

1) dostępu do swoich danych,
2) sprostowania danych,
3) usunięcia danych, jeśli dalsze przetwarzanie nie jest już potrzebne lub jest niedozwolone,
4) ograniczenia przetwarzania,
5) przenoszenia danych, jeśli ma to zastosowanie,
6) wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
7) cofnięcia zgody w dowolnym momencie – jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Masz też prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy prawa.

9. Pliki cookies i podobne technologie

Strona może wykorzystywać pliki cookies lub podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, zapamiętywania ustawień użytkownika, prowadzenia statystyk oraz – jeśli zostaną uruchomione – działań marketingowych.

Jeżeli cookies marketingowe lub analityczne są używane, odpowiednie zgody są pobierane zgodnie z obowiązującymi przepisami. Szczegóły mogą być opisane także w odrębnej polityce cookies, jeśli została przygotowana.

10. Czy podanie danych jest obowiązkowe?

Podanie danych niezbędnych do zakupu i realizacji usługi jest konieczne, aby zawrzeć i wykonać umowę. Niepodanie tych danych może uniemożliwić zakup mini kursu, realizację lekcji 1:1 lub przyznanie dostępu do platformy.

11. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami mailowo: singingwarsaw@gmail.com.

Jeżeli zmienią się zakres usług, narzędzia marketingowe lub sposób przetwarzania danych, Polityka Prywatności zostanie odpowiednio zaktualizowana.